ホーム > FAQ
- サービスの利用を始めるにはどうすればいいですか？
- どの機種で利用できますか？
- OSのどのバージョンから対応していますか？
- 利用料金はいくらですか？
- 自動継続課金とは何ですか？
- 自動継続課金を途中でやめたい場合はどうすればいいですか？
- 次の自動継続のタイミングの24時間前までにキャンセルすればいいとありますが、有効期限を確認するにはどうしたらいいですか？
- 自動継続課金で購読手続きを完了したのですが、自動継続課金の手続き画面が端末に表示されます。どうすればいいですか？
- 自動継続課金で購読中ですが、iPad/iPhone/iPod touchを買い替える際や１人で複数のiPad/iPhone/iPod touchを使用している場合は、購読情報を引き継げますか？
- 自動継続課金の購読手続き中の「情報を共有しますか？」の画面（プライバシーオプトアウト）で許可するを選択した場合、どのような個人情報が対象になるのですか？
- アプリがうまく起動しないなどの不具合が起こった場合、どうすればいいですか？
- 新刊雑誌の「お知らせ」を受け取るにはどうしたらよいですか？
- サービスの利用を始めるにはどうすればいいですか？
- どの機種で利用できますか？
- アプリをインストールし利用登録しようとしても、「契約反映中です」というメッセージが出て、登録ができません。
- 利用料金はいくらですか？
- 無料期間について教えてください。
- アプリがうまく起動しないなどの不具合が起こった場合、どうすればいいですか？
- ビューン for Womanの登録を解除する方法をおしえてください。
- 月の途中で解約した場合の利用料金はどうなりますか？
- どのような雑誌を読むことができるのですか？
- 雑誌はどの程度の分量が読めるのですか？
- ビューン占いでは、どのような種類の占いがあるのですか？
- 「今日の運勢｣を占うにはどうしたらよいですか？
- 無料で読めるコンテンツはありますか？
- コンテンツが掲載、更新されるタイミングはいつですか？
- 雑誌のバックナンバーを読むことができますか？
- ニュースの掲載期間はいつまでですか？
- 必要なネットワーク環境を教えてください。
- 雑誌を自動的にダウンロードするにはどうしたらよいですか？
- 雑誌を1冊ごとにダウンロードすることはできますか？
- ダウンロード済みの雑誌はどのように分かりますか？
- キャッシュ（一時保存）された雑誌データを削除するにはどうしたらよいですか？
- 「新刊」と「更新」のアイコンは、どういう場合に表示されるのですか？
- 海外でも利用できますか？
- その他の内容については、どこに問い合わせればよいですか？
- サービスの利用を始めるにはどうすればいいですか？
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アップル社のコンテンツ配信サービスiTunes Store内のApp Storeから無料アプリケーション「ビューン for Woman」をダウンロードしてください。
インストール後、ホーム画面の「ビューンfor Woman」アイコンをタップいただければ、ご利用になれます。
アプリの改善を随時行っていますので、その都度最新のバージョンにアップデートのうえ利用くださいますようお願いいたします。
なお、有料コンテンツをご覧頂く場合には自動継続課金の手続きが必要です。
- どの機種で利用できますか？
- iPad/iPhone/iPod touchに対応しております。なお、iPhone 3G/iPod touch(第1・2世代)はサービス対象外となります。
- OSのどのバージョンから対応していますか？
- iPad/iPhone/iPod touchいずれも、iOS4.21以上でご利用いただけます。
- 利用料金はいくらですか？
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250円（税込）/30日間です。iTunesの自動継続課金を採用しておりますので、購読手続き完了日から起算して、30日毎に自動で継続して課金されます。なお、一回の購読手続きで、iPad/iPhone/iPod touchいずれの端末でもご利用が可能です。本サービスの利用には、Wi-Fiネットワークもしくは3Gネットワークへの接続が必要になり、その通信料金はお客様のご負担です。
有料の購読手続きをしなくても、ビューン占いの「今日の運勢」と「日経ウーマンオンライン」ニュースは、無料でご利用いただけます。
- 自動継続課金とは何ですか？
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iTunes の課金システムで、30日毎に課金手続きを行わなくとも、自動的に課金が継続されます。購読料金は、お客さまのApple IDに請求されます。 購読期満了の24時間前までにキャンセルした場合は、翌月以降は課金されません。購読期間中の途中キャンセルはできません。
※iTunesストア・サービスの「アプリケーション内定期購読」の規約に基づき、一旦手続きが完了した購読分は返金できません。
※iTunes ストア内や購入手続きの中の画面内では、自動継続課金の期間が「一ヶ月」と表示されますが、実際には30日間となります。
- 自動継続課金を途中でやめたい場合はどうすればいいですか？
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購読期間終了の24時間前までであれば、以下の手順で次回の自動継続課金をキャンセルできます。
- １）iPad/iPhoneの「App Store」をひらく
- ２）「おすすめ」ページ最下部の「Apple ID」部分をタップ
- ３）「Apple IDを表示」を選択し、「Apple ID」のパスワードを入力
- ４）購読の項目「管理」をタップ
- ５）「ビューン for Woman」を選択し、「ご利用中の購読」の自動更新のタブをオフにする
- 次の自動継続のタイミングの24時間前までにキャンセルすればいいとありますが、有効期限を確認するにはどうしたらいいですか？
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次の手順でお客様のApple ID情報内に、ご購読中のアプリの有効期限が記載されておりますので、ここで日付をご確認ください。
- １）iPad/iPhoneの「App Store」をひらく
- ２）「おすすめ」ページ最下部の「Apple ID」部分をタップ
- ３）「Apple IDを表示」を選択し、Apple IDのパスワードを入力
- ４）購読の項目「管理」をタップ
- ５）「ビューン for Woman」を選択し、「ご利用中の購読」を確認
- 自動継続課金で購読手続きを完了したのですが、自動継続課金の手続き画面が端末に表示されます。どうすればいいですか？
- アプリ内の下段メニューにある「設定」から「リストア」ボタンを押してください。
- 自動継続課金で購読中ですが、iPad/iPhone/iPod touchを買い替える際や１人で複数のiPad/iPhone/iPod touchを使用している場合は、購読情報を引き継げますか？
- はい、可能です。購読手続きが完了しているApple IDなら、購読手続きを行ったiPad/iPhone/iPod touchへ購入情報を引き継ぐことができます。引継ぎ先の端末で「ビューン for Woman」をダウンロードしてから、アプリ内の下段メニューにある「設定」から「リストア」ボタンを押してください。そうすると、先に購入済みのアプリ情報が引き継げます。
- 自動継続課金の購読手続き中の「情報を共有しますか？」の画面（プライバシーオプトアウト）で許可するを選択した場合、どのような個人情報が対象になるのですか？
-
名前、メールアドレス、郵便番号の個人情報が対象になります。
※なお、弊社ではこの個人情報を利用規約ならびにプライバシーポリシーに従い取り扱います。 弊社がこの個人情報を、別に取得する閲覧履歴情報等と関連付けることはできません。
- アプリがうまく起動しないなどの不具合が起こった場合、どうすればいいですか？
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以下の方法をお試しください。それでも不具合が解消しない場合には、お手数ですが当社までお問い合わせください。
- 1）iPad/iPhone/iPod touch本体の電源を一度OFFにした後、再度ONにしてからご利用ください。
- 2）それでも不具合が解消しない場合には、「ビューン for Woman」アプリを一旦削除いただき、再度App Storeから「ビューン for Woman」アプリをインストールしてください。
- 新刊雑誌の「お知らせ」を受け取るにはどうしたらよいですか？
- アプリ内の下段メニューにある｢設定｣から｢プッシュお知らせ表示｣を｢オン｣にしてください。新刊が公開されると端末のトップにポップアップで通知を行います。
- サービスの利用を始めるにはどうすればいいですか？
- ソフトバンクの携帯電話取扱店、またはGoogle Playにある「ビューン for Woman」アプリをダウンロードのうえ、アプリ起動後に表示されるページでお申し込みください。
- どの機種で利用できますか？
- ソフトバンクモバイルのAndroid2.2以上搭載スマートフォンでご利用いただけます。なお、512MB以上の空き容量があるmicroSDカードがサービスの利用に必須です。
- アプリをインストールし利用登録しようとしても、「契約反映中です」というメッセージが出て、登録ができません。
- ソフトバンクモバイルでAndroid搭載スマートフォンを新たにご契約された場合、および一般の携帯電話からAndroid搭載スマートフォンへ機種変更された場合、契約の内容を反映するまでにお時間がかかるとのことです。たいへん申し訳ございませんが、翌日以降に再度ビューンのご利用登録をお願いします。
なお、契約反映の詳細につきましては、ソフトバンクモバイルへお問い合わせください。
- 利用料金はいくらですか？
- 月額情報料は、250円（税込）です。また、本サービスのお申し込みには、S!ベーシックパック(月額315円)とパケット定額サービスへのご加入が必要で、別途、お客さまがご加入している料金プランに応じたパケット通信料がかかります。
- 無料期間について教えてください。
- SoftBankの携帯電話取扱店で、SoftBankスマートフォンの購入と同時にビューンにお申し込みいただいた方は、月額情報料が1カ月間無料でお試しいただけます。初めてビューンfor Womanをご利用いただいたお客さまのみの適用となります。
※無料期間終了後は、月額情報料250円（税込）が発生します。 無料期間中に、本サービスのお申し込み・解除を繰り返された場合、お申し込みの都度月額情報料が発生しますのでご注意ください。
- アプリがうまく起動しないなどの不具合が起こった場合、どうすればいいですか？
- まず、ホーム画面から、メニューキー＞設定＞アプリケーション＞アプリケーションの管理＞ビューン for Woman（女性誌 占い）＞強制停止、と選択してアプリを一旦終了させてから再度お試しください。それでも解消しない場合には、ビューン for Womanアプリを一旦アンインストールいただき、再度Google Playからビューン for Womanアプリをインストールしてください。
- ビューン for Womanの登録を解除する方法をおしえてください。
- アプリ起動時にメニューキーを押し、「登録・解除」から利用解除のお手続きをしてください。ソフトバンクショップやソフトバンクカスタマーサポートでも解除が可能です。アプリを削除するだけではサービスは解除されませんので、ご注意ください。
- 月の途中で解約した場合の利用料金はどうなりますか？
- 本サービスを解約された場合、月額情報料の日割計算による減額は行いません。また、同月中に本サービスのお申し込み・解除を繰り返された場合、お申し込みの都度月額情報料が発生しますのでご注意ください。
- どのような雑誌を読むことができるのですか？
- 「提供コンテンツ」のページをご覧ください。
- 雑誌はどの程度の分量が読めるのですか？
-
各雑誌は主要な特集・記事などを中心にご覧いただけますが、分量は各誌で異なります。
すべてのページ、記事をご覧いただけるわけでありません。一部の雑誌は、ご覧いただけるページが順次追加されていきます。
なお、ご覧いただけるページでも著作権などの関係で一部マスクされている記事や写真があります。
- ビューン占いでは、どのような種類の占いがあるのですか？
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以下の7種類の占いが楽しめます。
- ｢今日の運勢｣…12星座占いで毎日の運勢（全体運、恋愛運、仕事運、金運）を占えます。※無料でご利用いただけます。
- ｢今日の恋相性｣…タロットであの人との毎日の恋愛相性を占えます。
- ｢血液型相性占い｣…血液型で、恋愛、結婚、仕事などさまざまな相性を占えます。
- ｢タロット占い｣…今この瞬間の悩みへのアドバイスを受け取れます。占う度に結果が変化するため、その時の状態について毎回占うことができます。
- ｢悪魔的魅力｣…密かに潜む悪魔的な魅力を心理テストで診断することができます。
- ｢恋愛コラム｣…毎月のテーマに沿った、血液型に関する恋愛コラムを読む事ができます。
- ｢恋愛最新事情｣…アンケートに投票し、前日分までの集計結果を閲覧することができます。アンケートは毎月更新されます。
- 「今日の運勢｣を占うにはどうしたらよいですか？
- 誕生日の設定が必要です。 ｢設定｣⇒｢占い設定｣より、生年月日を設定してください。
- 無料で読めるコンテンツはありますか？
- ビューン占いの「今日の運勢」と「日経ウーマンオンライン」のニュースは、無料でご利用いただけます。
- コンテンツが掲載、更新されるタイミングはいつですか？
-
以下のとおりです。
- 【雑誌】 発売日当日に掲載されます。また一部の雑誌ではご覧いただけるページが順次追加されていきます。
- 【占い】 ｢今日の運勢（全体運、恋愛運、仕事運、金運）｣と｢今日の恋相性｣は毎日結果が変化します。｢恋愛コラム｣と｢恋愛最新事情｣は毎月テーマが更新されます。また｢タロット占い｣はその時の状態について占うため、占う度に結果が変化します。
- 【ニュース記事】 毎日（土日を除く）新しいニュース記事が更新されます。
- 雑誌のバックナンバーを読むことができますか？
- メニューボタンの「バックナンバー」から閲覧ができます。アーカイブされる冊数は各雑誌で異なります。なお、端末にキャッシュ（一時保存）済みの雑誌でも、当社が定めた閲覧期間が終了したものはご覧になれませんので、ご承知置きください。
- ニュースの掲載期間はいつまでですか？
- ニュース記事の掲載期間は30日間です。掲載期間を過ぎるとニュース記事は削除されて閲覧できなくなります。
- 必要なネットワーク環境を教えてください。
-
Wi-Fiネットワークもしくは、3Gネットワークへの接続が必要となります。
※「設定」画面の「自動ダウンロード」機能と、「雑誌一覧」画面からの「個別ダウンロード」機能のご利用には、Wi-Fiネットワークへの接続が必要となります。
- 雑誌を自動的にダウンロードするにはどうしたらよいですか？
-
｢設定｣⇒｢自動ダウンロード｣を｢オン｣にしてください。アプリ起動時に各雑誌の最新号を自動的にダウンロードします。
※本機能をご利用いただくにはWi-Fiネットワークへの接続が必要です。
※アプリがバックグランドになっている場合は、自動ダウンロードは実行されません。
- 雑誌を1冊ごとにダウンロードすることはできますか？
-
｢雑誌｣⇒｢雑誌一覧｣より、ダウンロードしたい雑誌を選んで｢ダウンロード｣ボタンを押してください。一冊ダウンロードがはじまります。
※本機能をご利用するにはWi-Fiネットワークへの接続が必要です。
- ダウンロード済みの雑誌はどのように分かりますか？
-
TOPページの雑誌一覧の中心に表示される雑誌に号名が表示されますが、その後ろにチェックマークのアイコンが表示されます。
｢雑誌一覧｣画面では、｢ダウンロード｣ボタンが｢ダウンロード済み｣という表示に変わります。
- キャッシュ（一時保存）された雑誌データを削除するにはどうしたらよいですか？
- ｢設定｣⇒｢キャッシュ削除｣から｢確認｣ボタンを押してください。キャッシュデータを端末から一括で削除します。
- 「新刊」と「更新」のアイコンは、どういう場合に表示されるのですか？
- 「新刊」アイコンは新たに雑誌が公開された場合に3日表示され、「更新」アイコンはご覧いただけるページが追加された場合に1日表示されます。
- 海外でも利用できますか？
- 日本国内に限りサービスを利用することができます。
- その他の内容については、どこに問い合わせればよいですか？
- 下記フォームからお問い合わせください。
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